給湯器の凍結、どう防ぐ？予防・水抜き・凍結防止ヒーターの基本

冬の朝、蛇口をひねってもお湯どころか水すら出てこない——気温が氷点下まで下がる時期に、こうした経験をする方は少なくありません。多くの場合、原因は給湯器や配管の凍結です。

給湯器の凍結とは、給湯器本体や配管の中に残っていた水が氷点下の気温で凍り、水やお湯の通り道がふさがれてしまう状態のことです。

給湯器はなぜ凍結するの？

外気温が下がると、給湯器の内部や、屋外に露出している配管の中の水が凍ります。メーカー各社は、外気温が機器周辺で約3℃以下になると、内蔵のヒーターや自動ポンプが働く仕組みになっていると案内しています（リンナイ、日本ガス石油機器工業会（JGKA））。気温が3℃前後まで下がる時期は、凍結対策が必要になる目安といえます。

風が当たる場所や、配管がむき出しの箇所、長期間家を空けて通水がない状況は、凍結のリスクを高めやすいポイントです。

凍結を防ぐにはどうすればいい？

給湯器メーカーが案内している主な予防策は、次のとおりです。

対策	内容
電源プラグを抜かない	気温低下時に内蔵ヒーター・自動ポンプ運転が働くようにしておく
少量の水を流す	給湯栓から少量（太さ約4mmが目安）の水を流したままにしておく
浴槽の残り湯を活用	循環アダプターの上端より5cm以上、水（お湯）を残しておく
配管の保温・ヒーター設置	配管に保温材を巻く、日中も氷点下が続く地域では凍結防止ヒーターの設置も検討する

ノーリツは「お湯の給湯栓（蛇口）を開き、少量の水を流したままにしておきます」と案内しており（ノーリツ）、パロマも厳しい寒さの地域向けに、給湯栓から少量の水を流し続ける方法を案内しています（パロマ）。

長期間家を空けるときや停電時は、自動の凍結防止運転が働かないため、給湯器の「水抜き」が必要になる場合があります。リンナイは水抜きの手順を「給湯側・ふろ側の順で行います」と案内しており、機器が熱いうちの作業はやけどの恐れがあるため、冷めてから行うよう注意を呼びかけています（リンナイ）。手順は機種によって異なるため、取扱説明書やメーカー公式サイトで確認してください。

• 給湯器本体に、凍結防止のために布や毛布、ビニール（気泡緩衝材・シートなど）を巻き付けるのは避けてください
• JGKAは、火災や破損につながるおそれがあり大変危険だとしています（日本ガス石油機器工業会（JGKA））

凍結してしまったときはどう対処すればいい？

給湯器から水もお湯も出なくなった場合、基本の対応は次の順番です。

1. リモコンの運転スイッチを切る（給湯器の電源プラグは抜かない）
2. 気温が上がり、配管が自然に解凍するのを待つ
3. 給水元栓まわりにタオルを巻き、ぬるま湯をゆっくりかける方法もある（熱湯は使わない）
4. 解凍後も水やお湯が出ない、水漏れがある場合は専門業者に連絡する

ノーリツは「気温の上昇をお待ちください。給水配管が自然解凍し、お湯が出るようになります」としており（ノーリツ）、パロマも気温が上がって自然に水が流れるようになってからリモコンを使うよう案内しています（パロマ）。

熱湯を直接かけて解凍するのは避けてください。ノーリツは「熱湯をかけると配管が破損するおそれがあります」とし、パロマも「熱湯での解凍は行わないでください」「水道管が破裂する恐れがあります」としています。お湯が出ない原因の切り分け方は給湯器からお湯が出ない原因は？、解凍後の水漏れについては給湯器の水漏れの原因と対応もあわせてご確認ください。

修理費用は火災保険で補償される？

凍結で配管が破損するほどの被害が出た場合、修理費用が火災保険で補償されるか気になる方もいるでしょう。補償の対象になるかどうかは、契約している保険会社・商品や特約の内容によって異なります。この記事だけでは判断できないため、加入している火災保険の契約内容を契約先の保険会社に確認することをおすすめします。

破損が大きく本体交換が必要になった場合は、高効率給湯器への交換で使える給湯器の交換に使える補助金は？や、サイト全体の補助金情報も参考にしてください。

まとめ

給湯器の凍結は、電源プラグを抜かない、少量の水を流す、配管を保温するといった予防で防ぎやすくなります。すでに凍結してしまった場合は、無理に熱を加えず、気温の上昇を待つのが基本です。症状が続く場合や配管の破損が疑われる場合は専門業者に相談してください。状況を整理したい方は給湯器の手順診断もご利用いただけます。